Условия использования

Эти условия действуют, когда вы пользуетесь сайтом dstudio.com.ua, ботами DStudio в Telegram и заказываете платный голосовой разбор. Оплачивая разбор, вы принимаете эти условия — это публичное предложение (оферта) в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины.

1. Кто оказывает услуги

ФОП Садченко Дмитро Анатолійович (физическое лицо-предприниматель Садченко Дмитрий Анатольевич, бренд DStudio).
Адрес: ул. Прорезная, 9, пгт Гостомель, Бучанский р-н, Киевская обл., 08290, Украина.
Почта: info@dstudio.com.ua · Telegram: @dmitriy_sadchenko · телефон: +38 067 429 74 47.

2. Сайт и бесплатные инструменты

• Квиз, диагностика «Где утекают деньги», калькуляторы и ИИ-разборы бесплатны. Их результаты — ориентировочная оценка на основе ваших ответов, а не гарантия дохода и не финансовый совет.
• Цены на сайте — ориентир. Точную стоимость и сроки разработки мы фиксируем в отдельном договоре или счёте после обсуждения задачи.
• Кейсы на сайте — реальные проекты; цифры в них относятся к конкретным клиентам и не обещают такого же результата у вас.
• Тексты, дизайн и материалы сайта принадлежат DStudio. Цитировать можно со ссылкой на dstudio.com.ua.

3. Платный голосовой разбор

3.1. Что входит

• Разговор с голосовым помощником DStudio о вашем бизнесе: как приходят клиенты, где теряются заявки и деньги, что стоит автоматизировать.
• До 5 звонков в течение 7 дней после оплаты — можно прервать разговор и продолжить позже.
• Письменный итог с выводами и следующими шагами в Telegram-боте @DStudioAI_Bot.
• По желанию — передача результата Дмитрию Садченко для личного разговора.

3.2. Цена и оплата

• Стоимость указана на странице перед оплатой (сейчас — 199 грн). Оплата проходит на защищённой странице Monobank картой, Apple Pay или Google Pay.
• Услуга считается оказанной, когда вы получили письменный итог.

3.3. Возврат средств

Мы вернём оплату полностью, если:

• разбор не состоялся по техническим причинам на нашей стороне;
• ваш бизнес оказался вне наших направлений и мы за него не беремся (помощник предупредит об этом в разговоре);
• вы не начали ни одного звонка и попросили возврат в течение 14 дней после оплаты.

Чтобы вернуть деньги, напишите на info@dstudio.com.ua или в Telegram и укажите последние 4 цифры карты. Деньги возвращаются на ту же карту в течение 10 рабочих дней.

3.4. Голосовой помощник — это искусственный интеллект

Разговор ведёт голосовой помощник на основе искусственного интеллекта, а не человек. Разговор записывается и расшифровывается, чтобы подготовить итог (см. Политику конфиденциальности). Помощник может ошибаться: выводы — это рекомендации, окончательные решения по вашему бизнесу принимаете вы.

4. Разработка систем на заказ

Разработка сайтов, CRM, ботов и других систем выполняется по отдельному договору или счёту, где указаны объём, стоимость, сроки, порядок приёмки работ и права на результат. Эти условия не заменяют такой договор.

5. Чего нельзя делать

• отправлять через формы и ботов спам, чужие персональные данные без разрешения, вредоносные файлы;
• пытаться получить доступ к служебным частям сайта, чужим разборам или кабинетам;
• нагружать сайт автоматическими запросами.

6. Ответственность

Мы делаем всё, чтобы сайт и боты работали без перебоев, но не отвечаем за сбои по вине сторонних сервисов (Telegram, банка, хостинга, сервисов искусственного интеллекта) и за решения, принятые только на основе автоматических разборов. Наша ответственность за платный разбор ограничена суммой, которую вы за него заплатили.

7. Споры и изменение условий

Спорные вопросы решаем переговорами — напишите нам, ответим в течение 3 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор решается в соответствии с законодательством Украины; потребители из ЕС сохраняют права, которые им предоставляет закон их страны. Мы можем обновлять эти условия; для уже оплаченного разбора действует версия, действовавшая на день оплаты.