Шаг 1 из 10

Чем вы занимаетесь?

От этого зависят все следующие вопросы — в каждой нише деньги теряются в разных местах.

• Салон, барбершоп, студия — работа по записи
• Клиника, стоматология, медцентр
• Ресторан, кафе, доставка еды
• Магазин, интернет-магазин, склад
• Аренда: авто, техника, помещения
• Онлайн-школа, курсы, обучение
• Услуги, монтаж, ремонт, производство
• Что-то другое

Шаг 2 из 10

Кто отвечает клиенту, когда он пишет или звонит?

Не как должно быть по регламенту, а как происходит в обычную среду.

• Отдельный человек или сервис — отвечаем почти всегда и быстро
• В рабочие часы отвечаем, вечером и в выходные — нет
• Отвечаю я сам, между другими делами
• Как получится — бывает, замечаем на следующий день

Шаг 3 из 10

Что из этого случается у вас хотя бы раз в неделю?

Отмечайте честно — тест анонимный, и от этого зависит, какие блоки мы вообще будем считать.

• Пропущенный звонок, на который никто не перезвонил
• Клиент написал вечером, ответили утром
• Забыли записать или потеряли заявку
• Двойная запись или накладка по времени
• Клиент не пришёл и не предупредил
• Одни и те же данные вбиваются руками в двух местах
• Не знаем, откуда пришёл клиент
• Ничего из этого — редкость

Шаг 4 из 10

Сколько в среднем платит один клиент за раз?

Примерно. Если чеки разные — возьмите типичный, не самый большой.

Или выберите диапазон

• До 300
• 300 – 1 000
• 1 000 – 3 000
• 3 000 – 10 000
• Больше 10 000
• Действительно не знаю

Шаг 5 из 10

Сколько таких оплат у вас в месяц?

Возьмите обычный месяц, не лучший и не провальный.

Шаг 6 из 10

Из десяти человек, которые к вам обратились, сколько в итоге платят?

Обращение — это любой звонок, сообщение, заявка. Отвечайте по ощущению, точность здесь не нужна.

Шаг 7 из 10

Сколько часов в неделю уходит на это у вас и у команды?

Суммарно по всем, кто этим занимается. Прикидка, не табель.

Шаг 8 из 10

Кто делает эту работу?

И сколько примерно получает на руки человек, который этим занят.

• Я сам
• Администратор или менеджер
• Бухгалтер
• Несколько человек по очереди

• До 12 000
• 12 000 – 20 000
• 20 000 – 35 000
• 35 000 – 60 000
• Больше 60 000
• Не хочу указывать

Шаг 9 из 10

Можете ли вы прямо сейчас, за минуту, назвать эти цифры?

Не «есть ли они где-то в таблице», а «могу открыть и увидеть».

• 01 Сколько вы заработали чистыми в прошлом месяце Могу Не могу Не знаю где
• 02 Какая услуга или товар даёт больше всего прибыли, а не выручки Могу Не могу Не знаю где
• 03 Сколько клиентов вернулись за последние три месяца Могу Не могу Не знаю где
• 04 Во сколько вам обходится один новый клиент Могу Не могу Не знаю где
• 05 Сколько сейчас на складе, свободных окон или свободных единиц Могу Не могу Не знаю где

Шаг 10 из 10

Последний вопрос — он больше всего про вас

Здесь спрашиваем о том, что вы видите глазами, а не считаете в таблице.

Последний шаг

Куда прислать расчёт

Расчёт и разбор от AI покажем прямо здесь. Контакт нужен, чтобы Дмитрий мог ответить по сути, а не потерять вас среди анонимных анкет.

Без спама. Один контакт — один разговор о вашем бизнесе.

Готово

Вот где у вас утекает

Считали по нижней границе каждого вашего ответа.