Дмитрий Садченко · цифровые системы с 2019
Витрина,
которая продаёт.
Мотор,
которым вы управляете.Бизнес,
собранный в систему.
Витрина
и мотор вместе.
Собираю бизнес в систему целиком: витрину, которая приводит и обслуживает клиентов, и админку, в которой вы ведёте дела. Заявки, склад, касса, зарплаты, отчёты.
- 56проектов
- 15лет в IT
- 5стран
Работаем с бизнесом в пяти странах
Состояние «до»
Бизнес живёт в голове, блокноте и таблицах
Это не мои формулировки. Это дословные цитаты владельцев на первых разговорах — из разных стран, разных ниш, разного размера.
«Я вообще человек, ручка и бумажка… я не знаю, ни сколько я зарабатываю, ни сколько я трачу»
«Почему у меня каша? Я раз-раз-раз раскидал зарплаты всем и не понимаю вообще, что я заработал»
«Он показал свой блокнот. Я сказал: братан, у тебя машина на полмиллиона долларов, и ты ведёшь это в блокноте?»
«Она полностью готова и работает, очень удобно — по мнению разработчиков. Поэтому я веду ещё гугл-таблицы»
Общее у всех четырёх — не нехватка сайта. Нехватка системы, в которой бизнес виден в цифрах и которой можно управлять, не держа всё в голове.
Один день
Что меняется на самом деле
Не «оптимизация процессов», а конкретный день владельца салона — до системы и после. Время настоящее — с рабочих звонков.
- 08:40Звонок: «а на два часа есть свободное?» — листаете тетрадь, пока клиент ждёт
- 09:15Клиент не пришёл. Напомнить забыли — слот сгорел
- 12:00Считаете выручку в таблице. Две цифры не сходятся, ищете где
- 15:20Вопрос от мастера: «а сколько у меня за эту неделю?» — считаете вручную
- 18:30Сводите смены и зарплаты. Снова вечер за таблицей
- 21:10Вспоминаете, что не заказали расходники. Остатка нигде не видно
- 08:40Запись пришла сама через сайт. Слот занят, вам ничего делать не нужно
- 09:15Напоминания ушли за сутки и за час. Клиент пришёл
- 12:00Выручка в панели за любой период. Сошлась сама
- 15:20Мастер видит свои смены и сумму в своём кабинете
- 18:30Зарплаты посчитались по фактическим сменам. Вы их только сверяете
- 21:10Система подсветила: остаток ниже нормы. Заказ оформили днём
Что я делаю
Один проект — два слоя. Оба обязательны
Витрина без мотора — красивая картинка, которая ничего не меняет внутри. Мотор без витрины — таблица, которая не приводит клиентов. Мы делаем оба и сшиваем в один организм.
Клиент видит
- Сайт или приложение, которые работают на телефоне так же хорошо, как на ноуте
- Заказ, бронирование или покупку в пару шагов
- Онлайн-оплату, личный кабинет, статус заказа
- Язык, валюту и нюансы именно вашего рынка
Вы видите
- Все заявки в одном месте, с историей и ответственными
- Деньги: выручка, расходы, зарплаты, долги — цифрами, а не ощущением
- Роли: менеджер видит только своё, вы — картину целиком
- Отчёты, которые собираются сами, и уведомления в Telegram
Проекты
Это можно открыть и потыкать прямо сейчас
Не рендеры и не концепты. Рабочие системы, которыми каждый день пользуется бизнес в Украине, Польше, США и Литве.
Все разборы отдельной страницей · Здесь 29 разборов из 56 проектов — от салонов и кофеен до складов, автопарков и учебных платформ.
Мотор
Вот как выглядит система изнутри
Это не макеты, а рабочие панели из моих проектов — с теми процессами и правилами, по которым живёт каждый из этих бизнесов. Данные клиентов на снимках скрыты.
Ниши
Я уже разбирался в вашем деле
У каждой ниши своя логика. Поэтому не подгоняю чужой шаблон, а собираю систему под то, как устроен именно ваш процесс.
Аренда и автопарк
Брони, депозиты, страховки, ТО, штрафы, расчёты с водителями
Такси и доставка
Диспетчерская, тарифы и зоны, приложение водителя, выплаты
HoReCa
Меню и заказы со столика, кухня, касса, склад, себестоимость
Салоны и студии
Онлайн-запись, мастера, карточки клиентов, напоминания, зарплаты
Розница и производство
Каталог, остатки, заказы, производственные этапы, поставщики
Логистика и склад
Приёмка, размещение, отгрузка, кабинет клиента, счета
Сервисные бригады
Объекты, наряды в Telegram, ежедневные выплаты, прогноз кассы
Обучение
Курсы и уроки, домашние, прогресс учеников, оплаты, сообщество
Психологи и коучи
Запись, кабинет клиента, дневники, оплаты, повторные сессии
Кино и события
Афиша, схема зала, бронирование мест, касса, бар
Агентства и студии
Проекты, задачи, время, счета, отчёты для клиента
Вашей нет в списке?
Значит, будет двенадцатой. Разберусь с нуля — это моя привычная работа
Как работаю
Приходите без техзадания
Самая частая похвала от клиентов звучит так: «с ним можно работать без ТЗ — он достаёт мысли из головы и структурирует их». Именно с этого и начинаю.
-
01
Разговор о бизнесе, не о сайте
Спрашиваю, как у вас устроены деньги, заявки, люди и где каждый день теряется время. Без терминов и без «а какой у вас стек».
-
02
Фиксирую объём и вилку цены
Письменно: что входит, чего не будет, сколько стоит и где потолок. До начала работ, а не после.
-
03
Кликабельный прототип
Сначала то, что можно открыть и потыкать, — чтобы вы увидели систему до того, как за неё заплачено полностью.
-
04
Функционал частями
Отдаю блоками, чтобы команда привыкала постепенно. «Реально — интерфейс в 3–5 кнопок» — это требование, а не пожелание.
-
05
Запуск и перенос данных
Переношу то, что уже накоплено в таблицах и тетрадях. Обучаю команду. Остаюсь на связи.
-
06
Развитие
Бизнес меняется — система тоже. Добавляем модули по мере роста, а не переписываем с нуля.
Что говорят
Дословно, с рабочих звонков
«Дима — единственный программист, с которым можно работать без технического задания. Он чувствует интуитивно, что мне надо. Такой он, как искусственный интеллект — он уже тебя знает»
«Я сейчас стояла на светофоре 30 секунд — пока стояла, раздала пять задач»
«Кто-то должен сейчас все мои думалки с головы воплощать. Он постоянно достаёт с моей головы мысли и пытается их структурировать»
«Быстро, классно и красиво. Просто прям впечатляюще»
«Они настолько кайфуют теперь от этой платформы. Тестировщик говорит: ну это просто что-то такое, что всё удобно»
Экономика
Система — ваш актив, а не аренда
Коробочные сервисы берут ежемесячно и дорожают вместе с вашим ростом. При этом они заточены под стандартную схему — и бизнес подстраивается под софт, а не наоборот.
Реальная арифметика из разговора с сетью салонов: действующая коробка стоила $120 в месяц, своя система — около $10 в месяц за хостинг. Разница в том, что вторая ещё и устроена так, как работает именно этот бизнес.
Коробочная подписка
- Платёж каждый месяц, навсегда
- Цена растёт от числа сотрудников
- Процесс подстраивается под софт
- Данные на чужом сервере
- Нужной функции может не быть никогда
Своя система
- Разработка один раз, дальше — хостинг
- Сколько угодно пользователей
- Софт собран под ваш процесс
- Сервер, код и данные ваши
- Нужную функцию просто добавляю
Посчитайте на своих числах
Ставки из реального кейса сети салонов: коробка $12 за человека в месяц, свой сервер $10 в месяц вместе. Стоимость самой разработки обсуждаем отдельно — она разная для каждого процесса.
Форматы
Сколько это стоит
Показываем вилки сразу — чтобы вы понимали порядок цифр ещё до того, как напишете нам. Точная цифра появляется после разговора о ваших процессах.
Первый запуск
от $2 500
2–3 месяца
Когда надо быстро выйти в работу и проверить, что система приживётся.
- Сайт или приложение для клиентов
- Админка с базовыми разделами
- Приём заявок и уведомления
- Перенос данных из таблиц
- Обучение команды
Полная система
от $8 000
4–6 месяцев
Когда бизнес уже работает и надо свести все процессы в один контур.
- Всё из предыдущего формата
- Модули под нишу: склад, касса, зарплаты, роли
- Онлайн-оплаты и фискализация
- Telegram-бот или Mini App
- Отчёты и аналитика
- Интеграции по API
Платформа
от $15 000
от 6 месяцев
Когда систем несколько, пользователей много, а процессы сложные.
- Несколько ролей и кабинетов
- Мобильное приложение iOS и Android
- Мультиязычность и несколько валют
- AI-помощники в процессах
- Сложные интеграции и обмен данными
Точная цифра появляется после первого разговора — вместе с письменно зафиксированным объёмом и потолком бюджета. Оплата частями: 30% на старте, 40% на рабочей версии, 30% на запуске. Поддержка и развитие — отдельно, помесячно.
Следующий шаг
Расскажите, как устроен ваш бизнес
Первый разговор бесплатный и ни к чему не обязывает. Мы задаём вопросы о процессах, а не о технологиях, — и уже на нём становится видно, что можно автоматизировать первым, а что вообще не стоит трогать.
- Техзадание не нужно — составим вместе
- Скажу честно, если задачу дешевле решить готовым сервисом
- После разговора — объём работ и вилка цены письменно
Вопросы
То, что спрашивают чаще всего
Я не знаю, что именно мне нужно. С чем приходить?
Ни с чем. Приходите с тем, как сейчас устроена работа: в чём ведёте учёт, откуда приходят заявки, кто за что отвечает, что раздражает больше всего. Техзадание — наша часть работы, не ваша.
Я уже платил разработчикам, и ничего не вышло
Чаще всего так бывает, когда объём не зафиксирован письменно и каждый понимает результат по-своему. Поэтому фиксирую до старта: что входит, чего не будет, сколько стоит и где потолок. А ещё — все проекты на этой странице можно открыть и проверить самому.
Мои сотрудники не любят перемен. Они это освоят?
Поэтому функционал отдаётся частями, а интерфейс исполнителя делается максимально простым: человек видит только то, что касается его работы, обычно в несколько кнопок. Полную картину видите вы.
Зачем своя система, если есть готовые CRM?
Если готовый сервис закрывает ваш процесс — берите готовый, мы так и скажем. Своя система нужна, когда процесс не укладывается в стандартную схему, когда подписка растёт вместе с командой или когда надо сшить сайт, учёт и мессенджер в один контур.
Что будет с данными, которые уже накоплены в таблицах?
Переносим. В практике был случай: переносили Google-таблицу на 21 лист с 16 макросами и историей на десятки тысяч строк. Импорт всегда проверяется на реальном файле клиента до запуска.
Кто владеет системой после запуска?
Вы. Система разворачивается на вашем сервере, доступы передаются вам. Дальше вы платите только за хостинг — и за развитие, если оно нужно.
Вы работаете только в Украине?
Нет. Среди проектов — автопрокат и фулфилмент-склад в США, маркетплейс аренды авто в Польше, арт-студия в Литве. Работаем удалённо, со связью по видео.