Умови використання

Ці умови діють, коли ви користуєтесь сайтом dstudio.com.ua, ботами DStudio в Telegram і замовляєте платний голосовий розбір. Оплачуючи розбір, ви приймаєте ці умови — це публічна пропозиція (оферта) відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.

1. Хто надає послуги

Фізична особа-підприємець Садченко Дмитро Анатолійович (бренд DStudio).
Адреса: 08290, Київська обл., Бучанський р-н, смт Гостомель, вул. Прорізна, 9, Україна.
Пошта: info@dstudio.com.ua · Telegram: @dmitriy_sadchenko · телефон: +38 067 429 74 47.

2. Сайт і безкоштовні інструменти

• Квіз, діагностика «Де витікають гроші», калькулятори й ШІ-розбори безкоштовні. Їхні результати — орієнтовна оцінка на основі ваших відповідей, а не гарантія доходу чи фінансова порада.
• Ціни на сайті — орієнтир. Точну вартість і строки розробки ми фіксуємо в окремому договорі або рахунку після обговорення задачі.
• Кейси на сайті — реальні проєкти; цифри в них стосуються конкретних клієнтів і не обіцяють такого самого результату у вас.
• Тексти, дизайн і матеріали сайту належать DStudio. Цитувати можна з посиланням на dstudio.com.ua.

3. Платний голосовий розбір

3.1. Що входить

• Розмова з голосовим помічником DStudio про ваш бізнес: як приходять клієнти, де губляться заявки й гроші, що варто автоматизувати.
• До 5 дзвінків протягом 7 днів після оплати — можна перервати розмову й продовжити пізніше.
• Письмовий підсумок із висновками й наступними кроками в Telegram-боті @DStudioAI_Bot.
• За бажанням — передача результату Дмитру Садченку для особистої розмови.

3.2. Ціна й оплата

• Вартість показана на сторінці перед оплатою (зараз — 199 грн). Оплата проходить на захищеній сторінці Monobank карткою, Apple Pay або Google Pay.
• Послуга вважається наданою, коли ви отримали письмовий підсумок.

3.3. Повернення коштів

Ми повернемо оплату повністю, якщо:

• розбір не відбувся з технічних причин на нашому боці;
• ваш бізнес виявився поза нашими напрямами і ми не беремося за нього (помічник попередить про це в розмові);
• ви не почали жодного дзвінка і попросили повернення протягом 14 днів після оплати.

Щоб повернути кошти, напишіть на info@dstudio.com.ua або в Telegram і вкажіть останні 4 цифри картки. Гроші повертаються на ту саму картку протягом 10 робочих днів.

3.4. Голосовий помічник — це штучний інтелект

Розмову веде голосовий помічник на основі штучного інтелекту, а не людина. Розмова записується й розшифровується, щоб підготувати підсумок (див. Політику конфіденційності). Помічник може помилятися: висновки — це рекомендації, остаточні рішення щодо вашого бізнесу ухвалюєте ви.

4. Розробка систем на замовлення

Розробка сайтів, CRM, ботів та інших систем виконується за окремим договором або рахунком, де зазначені обсяг, вартість, строки, порядок прийняття робіт і права на результат. Ці умови не замінюють такий договір.

5. Чого не можна робити

• надсилати через форми й ботів спам, чужі персональні дані без дозволу, шкідливі файли;
• намагатися отримати доступ до службових частин сайту, чужих розборів чи кабінетів;
• навантажувати сайт автоматичними запитами.

6. Відповідальність

Ми робимо все, щоб сайт і боти працювали без перебоїв, але не відповідаємо за збої з вини сторонніх сервісів (Telegram, банку, хостингу, сервісів штучного інтелекту) і за рішення, ухвалені лише на основі автоматичних розборів. Наша відповідальність за платний розбір обмежена сумою, яку ви за нього сплатили.

7. Спори й зміни умов

Спірні питання вирішуємо переговорами — напишіть нам, відповімо протягом 3 робочих днів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується відповідно до законодавства України; споживачі з ЄС зберігають права, які їм надає закон їхньої країни. Ми можемо оновлювати ці умови; для вже оплаченого розбору діє версія, чинна на день оплати.